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Usages de base de Twitter


Au-delà des aspects de marketing et de communication associés à Twitter, cet article d’Indexel rappelle fort à propos quelques usages de base permettant de transposer des pratiques courantes des internautes :

  • Faire de la veille (Twitter = super flux RSS, surtout depuis l’apparition des listes)
  • Prévenir de son actualité – en créant une relation de proximité et de relative transparence – (Twitter = page de communiqués de presse)
  • Echanger (Twitter = chat / forum)
  • Proposer ses nouveaux produits et ses pomotions (Twitter = newsletter promotionnelle)
  • Recruter (Twitter = site d’annonces)
  • Echanger des informations (Twitter = email)

Une récente étude menée par l’Observatoire de l’Institut Sage et l’Entreprise semble d’ailleurs aller dans ce sens :

« Près d’un dirigeant de PME sur 5 (19%) utilise déjà les réseaux sociaux généralistes (Facebook, Ziki) ou professionnels (Viadeo, LinkedIn) pour promouvoir son activité, de manière régulière ou plus épisodique. Ils sont même 12% à avoir créé un blog pour parler de leur activité.
Parmi les usages les plus courants : promouvoir son activité (40%) et détecter des innovations intéressantes (47%). D’autres champs d’expérience sont explorés, en particulier suivre l’actualité de ses marchés (38%) et suivre l’actualité de la concurrence (36%). »

Certains regretteront que cette « transposition » ne prenne pas en compte la spécificité de Twitter mais il y a là, paradoxalement, un moyen simple d’appréhender ce « nouveau monde » avant d’en saisir les spécificités et de s’y investir en créant une véritable « dynamique relationnelle ».

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Catégories :Twitter
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